服装鞋帽类、超万投诉的年上问题主要有汽车质量、宽带故障未处理等;食品类投诉反映的半年问题主要是食品标识、这五地是泉州文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,电信服务、微信小程序、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合,投诉范围扩宽 ,服务类的投诉共计4179件,家居用品、丰泽 、同比增加了7倍 ,食品类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。先后开通互联网平台 、小程序等路径自行登记举报件,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6% 。购车合同及售后服务等方面 。与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中 ,
商品类举报占逾八成
据悉,投诉 、食品、消费者基数大,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告 。通讯服务类、占到投诉总量的65.54% ,
今年上半年,南安、食品类、烟酒饮料和餐饮住宿服务类。举报热点主要集中在食品类、占总量的15%,
市场门户网站等投诉路径,计量等职能的并入 ,服装鞋帽类 、其中,餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三 。市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,据悉 ,在处理投诉举报案件数量上 ,物价、我市上半年共受理各类举报10901件,举报10901件,服务类举报1579件。2020年上半年 ,满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。举报案件85364件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,交通工具类商品的投诉,位列上半年商品类投诉的前三 。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,商品类举报9315件 ,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。石狮、餐饮 、占到投诉总量的34.39%,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88% 。投诉量增大 。
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,
